נגישות בכל שלב בדרך
אנחנו רוצים שכל אחד יוכל להזמין נסיעה ולנסוע איתנו בנוחות — באתר, בטלפון וברכב עצמו. כאן מפורט מה כבר עשינו, מה עוד בתהליך, ואיך לפנות אלינו אם משהו לא עובד כמו שצריך.
קודם כול — הנסיעה עצמה
רכבים עם מעלון
רכבים מותאמים לכיסא גלגלים, עם מעלון ומערכת עיגון, ומקום למלווה. רכב נגיש הוא רכב מיוחד, ולכן יש בו תוספת לפי סוג הרכב והנגישות — והמחיר נסגר מראש.
נהגים שיודעים לעזור
הנהגים ברכבים הנגישים מכירים את הפעלת המעלון ואת עיגון הכיסא, ומקבלים הנחיה לסייע בעלייה ובירידה בסבלנות ובכבוד. כלבי נחייה ושירות עולים לכל רכב, ללא תוספת.
להזמין בכל ערוץ
אפשר להזמין בטלפון, בהודעת וואטסאפ כתובה או בטופס באתר — מה שנוח לכם. ציינו בהזמנה את הצרכים, ונשבץ רכב ונהג מתאימים. פרטים בעמוד הסעות נגישות.
01 התקן שאליו אנחנו מכוונים
האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA. אנחנו בודקים את האתר לאורך הזמן ומתקנים ליקויים כשאנחנו מוצאים אותם.
02 מה כבר הותאם
- ניווט מקלדת מלא — תפריטים, אקורדיונים וטופס ההזמנה פועלים ב-Tab, Enter ו-Esc.
- קישור "דילוג לתוכן" בראש כל עמוד, וסימון פוקוס בולט לכל רכיב פעיל.
- מבנה סמנטי — כותרות מדורגות, אזורי ניווט מסומנים ושפת העמוד מוגדרת כעברית מימין לשמאל.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ותמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
- ניגודיות צבעים שנבחנה לטקסט ולכפתורים, ואפשרות להגדיל את הטקסט עד 200% בלי לשבור את העמוד.
- טפסים נגישים — תוויות לכל שדה והודעות שגיאה ברורות, שמוקראות גם בקורא מסך.
- הפחתת תנועה — מי שהגדיר במערכת ההפעלה "הפחתת תנועה" יקבל את האתר בלי אנימציות.
03 דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר מותאם לגרסאות העדכניות של Chrome, Firefox, Safari ו-Edge, במחשב ובנייד, ונבנה כך שיעבוד עם קוראי מסך נפוצים כגון NVDA ו-VoiceOver.
04 מגבלות ידועות
למרות המאמצים, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם — בעיקר תכנים של צד שלישי (כמו מפות, סרטונים מוטמעים ושירותי צ'אט חיצוניים), שאינם בשליטתנו המלאה. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתספרו לנו ונטפל בו.
05 פנייה לרכז/ת הנגישות
נתקלתם בבעיה באתר או בשירות? יש לכם הצעה לשיפור? פנו אלינו ונחזור אליכם בתוך 5 ימי עסקים.
- רכז/ת נגישות
- [שם — לעדכון לפני העלייה לאוויר]
- טלפון
- 050-000-0000
- וואטסאפ
- שליחת הודעה
- דואר אלקטרוני
- info@infinitytaxi.co.il
כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.
צריכים רכב נגיש?
ספרו לנו על הכיסא ועל הצרכים, ונציע את הרכב המתאים במחיר סגור מראש.