תשובות לפני שיוצאים לדרך

בעיר אפשר להזמין גם ברגע האחרון, ובדרך כלל נהג יוצא אליכם תוך דקות. לנתב״ג ולנסיעות ארוכות כדאי להזמין כמה שעות מראש, ובשעות העומס של הבוקר ואחר הצהריים — אפילו יום קודם. הסעות לאירועים ולקבוצות גדולות מומלץ לסגור שבועיים–שלושה מראש, ובעונת החתונות קצת יותר.

אחרי שנציג מאשר את הפרטים תקבלו הודעה בוואטסאפ או ב-SMS עם המחיר הסופי, ולפני האיסוף — את שם הנהג, סוג הרכב ומספר הרישוי. לא הגיעה הודעה תוך כמה דקות? התקשרו ונבדוק מיד.

בהחלט, ורוב הלקוחות שלנו עושים בדיוק את זה. שלחו נקודת איסוף, יעד, מועד ומספר נוסעים — או פשוט שתפו מיקום — ונחזור אליכם עם מחיר.

שינוי שעה, יעד או מספר נוסעים אפשר לבקש בכל שלב, ונעשה כל מאמץ להתאים. ביטול עד שעתיים לפני מועד האיסוף הוא ללא עלות. הפרטים המלאים בתנאי השימוש.

כן. לנסיעות שחוזרות על עצמן — עבודה, טיפולים, הסעת ילדים — אפשר לבקש נהג קבוע ושעה קבועה, ואנחנו נשתדל לשבץ את אותו נהג בכל פעם.

לטיסות לחו״ל מומלץ להגיע לטרמינל כשלוש שעות לפני ההמראה. לזה מוסיפים את זמן הנסיעה מהבית, ובימי חג ובשעות העומס — עוד מרווח ביטחון. כשמזמינים, הנציג שלנו יעזור לחשב את שעת האיסוף.

כשמזמינים איסוף מנתב״ג עם מספר טיסה, אנחנו עוקבים אחרי הנחיתה ומעדכנים את הנהג. אתם לא צריכים לעשות דבר, ועיכוב בטיסה לא מוסיף לכם תשלום על המתנה.

כברירת מחדל הנהג ממתין באולם מקבלי הפנים, עם שלט שעליו השם שלכם. נוח לכם יותר לפגוש אותו בחניון או ביציאה מסוימת? כתבו לנו ונתאם.

במונית רגילה נכנסות בנוחות שתי מזוודות גדולות ושני תיקי יד. עם יותר מטען, או עם עגלה ומושב בטיחות, עדיפה מונית גדולה של 6–8 מקומות. בטופס ההזמנה מציינים את מספר המזוודות, ואנחנו ממליצים על הרכב המתאים.

כן, ובטופס יש לזה מתג נפרד. מזמינים פעם אחת את שתי הנסיעות, והאיסוף בחזרה כבר משוריין לפי מספר הטיסה.

המחיר נקבע מראש לפי המסלול, סוג הרכב, שעת הנסיעה ותוספות כמו עצירה בדרך. המחיר שאישרתם הוא המחיר שתשלמו — גם כשיש פקק או עיקוף קטן בדרך.

בלילה, בשבת ובחגים ייתכן תעריף שונה — וגם הוא כלול במחיר שאתם מאשרים לפני הנסיעה, כך שאין הפתעות בסוף.

כרטיס אשראי, ביט, פייבוקס, Apple Pay ו-Google Pay, וגם מזומן. משלמים לנהג בסיום הנסיעה, והקבלה נשלחת אליכם בהודעה.

כן. שלחו לנו את שם העסק ומספר העוסק, והחשבונית תישלח במייל. ללקוחות עסקיים עם נסיעות רבות יש גם חשבון מרוכז אחת לחודש.

• מוניות רגילות, עד 4 נוסעים
• מוניות גדולות של 6–8 מקומות
• מיניבוסים של 10, 14 ו-20 מקומות
• אוטובוסים של 30 ו-50 מקומות
• רכבי יוקרה ורכבים נגישים עם מעלון

כל הסוגים מפורטים בעמוד צי הרכבים.

מונית רגילה היא רכב מרווח, נקי וממוזג עם נהג מקצועי. ברכב VIP תקבלו דגם יוקרה, נהג בלבוש רשמי ותשומת לב לפרטים הקטנים — מתאים לפגישות עסקיות, לאירועים ולאורחים שחשוב לכם לפנק.

כן, בהזמנה מראש ובלי תוספת: סלקל לתינוקות, כיסא לפעוטות ובוסטר לילדים גדולים יותר. ציינו את גיל הילד בהערות להזמנה.

חיות מחמד מוזמנות בתיאום מראש, בכלוב או ברצועה. כלבי נחייה ושירות עולים תמיד, לכל רכב, בלי תיאום ובלי תוספת.

עד 8 נוסעים — מונית גדולה. 10 עד 20 נוסעים — מיניבוס בגודל המתאים. מעל 20 — אוטובוס, או כמה רכבים שיוצאים יחד. ספרו לנו על המטען ועל הצרכים של הקבוצה, ונציע את השילוב המשתלם ביותר.

כן. נבנה איתכם לוח זמנים לאיסוף האורחים ולפיזור בסוף הערב, ורכז מטעמנו יהיה זמין לכם לאורך כל האירוע. עוד בעמוד הסעות לאירועים.

שולחים לנו פרטי חברה ואיש קשר, ואנחנו מגדירים חשבון עם מרכזי עלות, הרשאות הזמנה לעובדים ודוח חודשי מפורט. כל הפרטים בעמוד לקוחות עסקיים.

נהגים בעלי רישיון מקצועי בתוקף, שעוברים אצלנו ראיון והיכרות לפני שהם מצטרפים. אנחנו קוראים את המשוב על כל נסיעה, ומי שלא עומד בסטנדרט לא נוהג איתנו.

כן — רכבים עם מעלון ועם מערכת עיגון לכיסא, ונהגים שיודעים להפעיל אותם בבטחה. רכב נגיש הוא רכב מיוחד, ולכן יש תוספת לפי סוג הרכב וסוג הנגישות. המחיר נסגר מראש. עוד בעמוד הסעות נגישות.

התקשרו למוקד ומסרו את מועד הנסיעה. ניצור קשר עם הנהג ונתאם את החזרת החפץ, בכפוף לזמינות.